华为懂得小米参数不重要炒作讲用户喜欢听的

2019-08-15 19:53:01 来源: 朝阳信息港

  这其实是一场不对称战争,一方讲的是出货量与纯硬件盈利模式,而另一方则是互联估值模式,以经营用户为核心。传统制造商不一定会输,但活得好的无疑都将是开始重估用户价值,并为此改变的企业。为此黑马哥分享这篇IT经理世界(刘琪)的文章。以小米、雕爷牛腩和黄太极煎饼为例,如何成为一家牛哄哄的产品公司与百亿美元公司,需要满足三个条件,一是产品是活的,二是产品是可平台的,三是用户是 犯贱 的。

  不久前,有媒体受邀前往华为终端参观,发现这家制造巨头正在发生一些静悄悄的变化,一改我对华为终端的印象。

  其一是华为消费者BG已成立一个消费者研究室,它有点类似于情报部门或智囊团,会从全球采购前沿的智能硬件设备,拿来研究,并提出自己的研究报告。在我看到的一份关于201 年新业务趋势报告中,量化自我、多屏协同、感应技术、移动社交以及移动购物等均在华为关注的视野之内。

  其二是华为终端专设了一位主管战略的副总裁芮斌,主抓消费者洞察。这位副总裁带领团队进行了一些有趣的实验,比如给华为主打户外防水的荣耀 添加了一些新程序,在入水受压之后,屏保图像会切换为一群自由游动的热带鱼。

  他还会专门研究颜色对消费者购买欲望的影响,你所不知道的一件事是,颜色跟宗教有着密切的关系,比如西藏喇嘛非常喜欢土豪金,而穆斯林更喜欢绿色系的。

  此外,他还正对华为的消费者群体进行细分,逐步梳理出包括技术红颜、屌丝逆袭等八大类型人群,然后再找到技术团队,开发有针对性的功能,融入到产品当中。

  在交谈中,芮斌有一句重复了多次,这可算是他加盟华为后的冀望: 不要再谈参数了,要讲用户喜欢的故事。 他甚至自喻为鲶鱼,希望用新的方式改变华为在用户心目中的印象。

  其三是一句话,来自华为终端营销副总裁邵洋,他说,华为终端现在正在进行一场大的转变,即要从产品经营转向用户经营。潜台词是说,华为其实有很多技术积累和产品研发制造的积淀,但多不为普通消费者所知,也很少 炒作 引爆点话题, 如何让用户知道 恰恰成为华为需要补课的地方。

  写到这里,很多人会问这个小米或雷军丝毫没有关系,是的,但华为的上述这些改变几乎全部都是围绕用户洞察,其背后也源于一种鲶鱼效应,而的一只鲶鱼就是小米。

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