中企动力涉嫌购敲诈苹果降频门涉嫌敲诈开发

2019-05-14 18:25:28 来源: 朝阳信息港

1 : "苹果降频门"涉嫌敲诈?开发者:之前替苹果背了黑锅

创业项目优选 好项目来A5招商 ,点击入驻!

崔玉贤文

从2016年就开始的苹果iPhone低温关机1直到近期被暴光的旧款iPhone会变慢,延续1年的苹果问题终究给了官方说法:苹果承认为了不因电池不稳定而致使故障(比如自动关机),苹果在 iOS 系统中加入了限制处理器性能的降频机制。对此,某利用开发者向易科技表示:我们投入了巨资和人力资源提升产品的性能,结果就由于苹果这样的设置下落了用户体验,而且还要替苹果背黑锅,苹果的这1行动不算是涉嫌讹诈吗?而很多国内厂商和分析师也认为苹果这是为了商业利益的行动:苹果的做法虽然是为了优化产品,但是不是应当提早告知消费者,特别在平衡性能和续航这两个对消费者来讲都很关键性的问题上。

迟到了1年的道歉 用降频解决?

今年9月20日,iOS11正式版面向所有用户推送,iPhone5s以上的机型都可升级。正由于这次升级,很多旧特别是iPhone6和iPhone6s、iPhone7用户感觉开始变慢和卡顿,第3方评测机构通过横向评测也发现此问题。

此事闹得沸沸扬扬,美国站9to5mac首先表露了来自iPhone用户的1些证据,并推测苹果可能对电池逐渐老化的旧款iPhone进行降速。随着证据的增多,苹果终究正式做了回应:在 iOS 10.2.1系统推出以后,苹果为 iPhone 6 / 6s / SE 加入了1项功能,只有在需要时才会消除瞬时峰值(也就是降频),以避免装备在上述情况下意外关机。

而且随着 iOS 11.2 的推出,将该功能扩大到了 iPhone 7 当中。这也就解释了为什么旧在升级系统以后会出现卡顿和变慢的现象。

苹果认为,旧款 iPhone 随着使用时间的延长,电池会开始老化,为了不因电池不稳定而导致故障,苹果在 iOS 系统中加入限制处理器性能的降频机制,主要是为了不 iPhone 受电池影响突然自动关机,以保护内部元件的正常运行。

其实,如果仔细查看苹果关于电池续航和性能的,你会发现早在2016年苹果就出现了这样的问题。

2016年冷的时候苹果出现iPhone6s/6sPlus自动关机。当时苹果在其官刊登了1篇《在适当的温度下运行iPhone、iPad和iPod touch》的说明,解释是在非常寒冷的情况下使用设备时,电池使用时间下落,但只是短暂的,在电池温度返回正常操作范围以后性能恢复正常。

不过,在2016年底iPhone6s又出现自动关机事件,而且即使在电量充足的情况下也会自动关机。针对此事,上海市消保委已受理了相干投诉并约谈了苹果相干负责人。

2016年12月6日,苹果给出了部份装备免费换电池的计划,并强调不是安全问题。

但实际情况是,苹果针对旧手电机池老化可能引发的关机问题做了1项优化,这1优化就是在2017年1月23日清晨升级的iOS10.2.1上。也就是苹果解释的加入了1项功能,只有在需要时才会消除瞬时峰值(也就是降频),以避免设备在上述情况下意外关机。

也就是说苹果对拖了很久的关机事件给出的解决方案是降频,然后这1功能还利用到了iPhone7装备上。

通过侵害消费者利益来解决自己的硬件问题?

苹果这不是用侵害消费者利益的条件来解决自己的硬件问题吗?有友直接反馈道。

性能和续航都是消费者关心的两项关键因素,苹果通过降频来保证续航,可以说是牺牲了消费者的1项体验来保证另外一项体验。但是对消费者来讲,选择苹果更在意的是苹果流畅性的体验。

速度可以说是用户的核心体验,到底选择续航还是速度,这是不是应当先告知消费者?1位苹果深度用户向易科技表示。

对此,易科技也询问了其他厂商相干看法。

华为消费者业务CEO余承东表示:这明显是为了商业利益的行动。

我们的做法想法,通过新软件版本升级,改良老产品的利益,保护消费者。比如近我们的EMUI8.0对EMUI5.0版本老的升级,让老性能更流畅,续航更长,更稳定,更好功能升级特性。余承东向易科技表示。

另外1家不愿署名的厂商CEO观点有所不同,其向易科技表示,手电机池老化以后,有些性能很高的利用瞬间对电流要求很大,有可能会产生突然关机的情况:就像汽车动力1下子提升到很高马力,供油不足,有可能突然熄火;在他看来,苹果这样做是为了避免意外情况产生,如果突然死机,用户更加不能接受。

其实这是产品不断优化的进程,产品每天产生1些问题,苹果发现了电池老化会出现关机的情况,然落后行了优化。产品优化的每一个进程不可能每次都告知消费者这也不现实。我比较认可苹果的做法。该CEO向易科技表示。

不过,对利用开发者来讲可能就不公平了。1位利用开发者向易科技表示:我们投入了巨资和人力资源提升产品的性能,结果就由于苹果这样的设置下落了用户体验,而且还要替苹果背黑锅,苹果的这1行动不算是涉嫌讹诈吗?

苹果的每次'关机门'都惊动了中国消费者协会,此次苹果的降频解决电池老化问题相信一样会引发消费者协会的重视。特别在用户未知的情况下替用户做出了选择,是不是存在敲诈问题?不愿流露姓名的第3方分析师向易科技如此表示。

易科技还就此事致函工信部,目前正在等待工信部的回复。

2 : 消费者刚交订金商家就降价 涉嫌价格敲诈

天猫协商商家用50元朝金券作补偿 律师:商家涉嫌价格讹诈

大图:双101前,商家许诺交完订金,以1999元购买,且双101当天恢复原价。

小图:双101当天还是1999元价格,根本没有恢复原价。

当初许诺不会降价,没想到转眼就降了300元,言而无信。昨天,北京晨报陆续接到多位消费者反应,称双11前1天猫商城1国产品牌打出广告,预支200元订金便可以低于原价300元的价格购买,同时作出双11会以原价销售的许诺,谁料双11当天该产品竟直接以降价后的价格销售,引来大量消费者不满。

商家保证没兑现

消费者陈先生自述,11月10日他在天猫商城见到1国产品牌打出广告,称预支200元订金,便可享受低于原价300元,用1999元购买该品牌1款。该原价为2299元。由于第2天就是双11,我还担心会有更大力度优惠,就咨询了客服,他们还让我放心,说不会降价。在得到肯定答复后,陈先生随即缴纳订金预订该产品,虽然页面明确写着预订不享受7天无理由退货,也不能申请分期付款,虽不愿放弃这些消费者权利,但斟酌到价格优势,还是下单了。令他气愤的是,第2天双11我特地上去看了下,没想到这个直接就卖1999元,而由于天猫当天还赠送产品50元优惠券,实际成交价格才1949元。

预支订金不划算

与陈先生的情况类似,消费者宁女士也是看见该广告后交订金,购买了该款高配版。在她提供的页截图上,见到有以下描写本商品预支200元订金,总价直降300元。未预订用户,1111当天以原价购买。他们做出许诺却不遵照,分明是在欺骗消费者。宁女士告知,该活动的优惠力度之大引来大量消费者预订,双11过后,许多预订用户对商家行动表示不满,自发组建了维权群,目前群内已有上百人。到现在已过去1个多月,商家仍然没有说明缘由,我们希望他们给出公道解释,同时用200元的订金作为补偿。宁女士表示。

可以退货但不补偿

就此事,先拨打消费者提供的该商家号码,没人接听,随后又试图通过阿里旺旺与该店取得联系,始终未得到回应。晚些时候致电天猫客服,工作人员称近期已对该店做出扣除积分的处罚,并已有了解决方案。如果消费者想继续使用,商家会用50元代金券作为补偿,发放给预订用户。如果消费者仍不满意,可以退货,邮费由商家承当。但对消费者提出的额外补偿方案,客服工作人员明确表示不会支持。

商家涉嫌价格敲诈

北京李建成律师事务所张雪东律师表示,商家的此种行动已涉嫌价格敲诈。如果有消费者遇到类似情况,可以到工商或消协进行举报,通过有关部门调和追回多付款项,同时也能够以价格讹诈起诉追回多付货款。张雪东称。

黄晓宇

线索:陈先生

3 : 电商价格战3大主角均涉嫌价格敲诈

发改委调查显示,京东、苏宁和国美的电商促销涉嫌价格讹诈

赵楠 刘佳

京东商城、苏宁易购和国美电器()搅动的电商促销大战原来是闹剧1场。

针对815电商价格大战,国家发改委价格监督检查与反垄断局有关人士昨天表示,初步查明上述3方及其旗下上商城涉嫌价格讹诈。

如果1个人都是光辉的形象,没有缺点瑕疵的话,这个人1定是个骗子。我1定有很多缺点京东商城董事局主席兼CEO刘强东(微博)不久前的这段回应提早做了自我批评。虽然他说自己不Care(在意)外界争议,但公众也很Care京东的道歉诚意。

昨天,京东就815价格战发布致歉声明,但这是通过发布京东(京东商城官方权威望息发布)这1微博认证账号发布的,相比京东商城这个具有190多万粉丝的微博认证账号,截至发稿前发布京东仅具有400多名粉丝。这也引来公众对京东刻意低调道歉的质疑。

1名发改委人士对《第1财经》流露,发改委目前已派了4个工作组,分别对京东、苏宁易购、国美,和反应相干情况的1淘进行派驻调查。

调查发现,上述参与价格战的3家厂商主要在3方面涉嫌价格敲诈:促销价高于原价、未完全实行价格许诺、用销售的产品进行比价等。而1淘也存在部分数据失实的问题。

调查

上述人士对本报称,发改委目前已按法定程序约谈了3家实际参与价格战的电商,并已明确提出了整改要求。

依照我国相干法规规定,商品原价是在促销前7日内产品交易的格,而如果实际的促销价高于之前7日内交易的则涉嫌虚假促销。

调查发现,京东商城有部份商品品种并未到达其许诺的零毛利。另据媒体报导,相干部门抽查京东的15种产品显示,这些产品的毛利率达4%,达22.43%,即使促销后的毛利率也到达10%。

另外还存在的虚假现象是,有的电商许诺低价出售商品,但在店上却标明无货,而调查结果显示商家仓库实际有存货。另外一个涉嫌虚假促销的表现是,有的电商促销的产品是经营,其他商家根本没有,因此也无从比较其此前许诺价格究竟是否是为。

依照2010年修订实行的《价格背法行动行政处罚规定》第7条规定,利用虚假的或令人误解的价格手段,诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收背法所得,并处背法所得5倍以下的罚款;没有背法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整理,或由工商行政管理机关撤消营业执照。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯昨日对本报表示,发改委的调查其实不意外,此前不论京东还是国美、苏宁,在价格战中把话说得太满,循环往复的比价竞争,的许诺谁都没法保证,而且发改委有权对价格讹诈进行调查和罚款,以此保证消费者的权益。

发改委的调查主要目的在于保持正常的市场秩序,对企业起到1定的震慑作用。阿拉木斯说。

透支诚信

8月14日,刘强东以1条条微博挑起了价格战,几近句句针对苏宁。他同时许诺,从15日9时起,京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜。

很快,苏宁、国美纷纭应战。

但与其豪言壮语构成鲜明对照的,是有限的降价幅度和百余种商品价格的不降反升。据1淘监测的8月16日全涨价大家电商品数据,各家在宣布价格战以后,全有超过13900件商品的价格开始上涨,平均涨幅在0.74%,价格平均上涨22元。

值得关注的是,昨天有媒体援用发改委有关人员的话表示,1淘的数据为调查电商大战提供了帮助,但是在调查中也发现,1淘的1些数据存在失实的问题。

1淘的回应是,其具有来自于5000家购物站,超过10亿的商品数据,我们将认真听取各方意见,继续提升我们的数据抓取和分析能力。欢迎相干部门、媒体及友继续对1淘比价进行体验与监督。

这场被称作无底线的价格战被证明只打雷不下雨。而很多缺货断供的商品也引发用户的质疑。从整体看,电视、冰箱、空调等榜单中,有相当数量的商品缺货。

昨日,1家电商站负责人表示,欢迎政府监管部门参与规范电商行业秩序。他指出,价格战作为企业的1种营销方式,在1定时间内会长时间存在,但价格战的目的不应是博眼球、做噱头,另外,光靠价格战的商业模式没法延续。

他称,单纯的自营模式没法盈利,必须是多元化的商品组合,如亚马逊的开放平台+数字发行+云服务的盈利模式。他建议业内的电子商务企业多关注商业模式的健康性和消费者终究价值,提高竞争的门槛和技术含量。

大张旗鼓的价格促销本以为可以透支消费者的钱袋,事实却是透支了电商企业的信誉。

帕勒咨询公司董事罗清启对本报表示,喧嚣1时的电商价格战充其量是口水战,由于真正低价的产品并没有出场。

1个公司要打价格战不是看公司现金有多充足,更重要的是要看制造商能否提供充足的子弹。目前家电连锁企业具有庞大的线下体系,制造商不会为了配合极小范围的电商企业打价格战而牺牲庞大的线下体系,这从根本上就抑制了电商价格战的产生。罗清启说。

在中科院信息化研究中心姜奇平看来,价格大战折射出电商同质化粗放竞争的商业模式弊端。降价战背后隐藏着电商企业脆弱的资金链条,很多企业需要通过不时融资来补血以保持生存,但实际上这是饮鸩止渴。

另外1家电商负责人则表示,815电商大战看似是1场电商的全民闹剧。京东、苏宁、国美、1淘吸引了眼球,但却牺牲了电商公司的首创人信誉,微博营销的过热是不是会致使全部行业的信誉坍塌?过度的宣扬是不是会造成用户的透支消费?这些都值得业内沉思。

昨日,杭州坚持我(Jasonwood)电子商务有限公司负责人表示决定退出京东POP平台(开放平台)。缘由是在9月3日,京东举行买300送1000券的活动,但1000元的券需要商家来出。

该负责人对本报表示,京东在此前的1次促销之前称促销全由京东送券;促销期间,京东又称要由双方各自承当促销费用的1半;但促销结束后,京东又要将全部促销费用由坚持我承当。

价格战背后

苏宁电器团体副董事长孙为民昨天表示,苏宁团体在针对内部进行1些检查后发现,在近期的电商价格战中苏宁的确存在1些操作不够规范的地方。

京东的上述声明则称,虽然投入了大量的促销资源,做到了在促销期间大家电品类整体为负毛利率经营以回馈消费者,但发现仍有少部份大家电商品没有实现对消费者零毛利的许诺;且由于技术和操作难度及价格的实时波动性,也没法实现所有大家电产品在同1时点全部比竞争对手低的许诺。

815电商价格战也反应了目前国内零售行业的无奈。

5百城电器董事长龚善斌表示,由于经济环境的问题,近几年来国内整体零售业表现不力,特别在大家电,库存积存较高,1些供应商有急于清除库存的需求。

其次,传统渠道租赁费用、人力本钱不断爬升,使得传统零售商进行渠道改造,开始将线下销售转移至线上,电商话语权增强。

第3,目前国内电商权势较为分散,如京东等电商平台希望通过价格战的竞争手段来到达相对垄断的地位。这些缘由均使电商价格战不断上演。

刘强东此前在反思815价格战时对本报表示,通过此次价格战看到了京东在备货上的能力不足,而苏宁易购方面也存在IT系统建设上的不足。制图/张逸俊

4 : 拉手58团购等虚抬原价涉嫌讹诈消费者

我之前在这家会所水疗的原价才100多元,为何今天拉手团购上显示的原价是428元呢?这是虚报原价吧。天河区的朱小姐日前向新快报报料,提出自己团购时的疑惑。

调查时发现,虚构原价以1折、2折,乃至不到1折的超低折扣来吸引消费者,聚集人气,已成团购业内的潜规则之1。

团购价与店内价相差无几

打开朱小姐发来的址看到,拉手正推出金沙港湾休闲会所的团购服务。尊享24小时豪叹水疗套餐1份原价428元,现低至2.5折,仅售108元,服务内容包括净桑(原价158元)、15小时麻将房(270元)或KTV房(270元),KTV限定需10人或以上组合方可以使用。

朱小姐称,自己对这家店很熟,常和朋友来此消费。她告知:净桑价为138元,不是158元。10人以上到店消费,本身就会免去KTV和麻将房费,这是不用团购也能有的优惠。

她还认为,即便平时没有此优惠,拉手的原价也有虚高嫌疑。KTV房要求10人及以上(即少买10份)方能消费,平均后每份原价应是27元;相应地,270元的麻将房费,需要4人买4份套餐才可以使用,均后价应是67.5元。如此算下来,团购的优惠大大缩水。但只买1份的话,不能使用麻将房也不能使用KTV房,也就只能享受净桑。

致电该休闲会所确认,该会所客服人员告知,净桑平时价是138元。团购套餐中,这部份原价158元,标高20元。客服人员还表示,若10人同行,非团购也可免去KTV房费。

朱小姐还称,我与朋友10人同行时,乃至可以优惠至110元,跟团购价差不多,没有必要团购了。

服务、美食团购猫腻多

发现,事实上虚高团购原价的现象在美容、美发、旅游等服务业广泛存在。部分美容、美发服务动辄原价上千元,团购价号称不到1折。不实的原价,让消费者无从对比。

例如,58团购上周出售的1款903时尚发型机构的美发套餐,原价1122元,折后价118元。该店店员却对称,全套下来正价78百元就可以弄掂。依照店员的报价,已比团购的原价少了300元。

有业内人士流露,美食团购也有猫腻,可以采取核心产品搭配1些高利润但需求不高的产品来撑高原价。如在1份套餐内加1杯或1瓶红酒,而红酒的价格就能够任意发挥。

除服务外,实物团购也常虚构原价。刘小姐反应,自己4月23日以团购价79元抢购了1双原价198元的凉鞋。待团购结束后,刘小姐发现,这款鞋平时售价也只卖89元,在团购站,这类事情比比皆是。

陈小姐也遇到过此类事情。她在品质团上发现1款丝瓜水,原价80元,2折后团购价15.8元。但陈小姐在淘宝上搜索同款产品,原价仅需28元。

折扣站定价格可商量

究竟虚高的团购原价是如何被抬高的呢?是商户还是团购所为呢?昨日,以某BB霜代理商的身份致电数家团购站寻求合作。

拉手化装品项目部门表示,折扣价通常由拉手来定,由商家提供供货折扣价,拉手在参考商家建议的基础上,设定团购价。定价根据则是品牌知名度、受欢迎程度、产品卖点、品质等进行综合考量。通常化装品的折扣在34折将较为吸引消费者。拉手化装品项目部门有关人士表示。

问道,能否将原价120元的商品,标注为180元,该人士称,差距较大,消费者比较精明,1对照就会发现问题。随后,又问道能否将价格略微定高1点时,该人士则称,要先看商品再商量。

另外1家团购站也建议,要以心动价和心动折扣来吸引消费者。据央视《经济半小时》报道,美团CEO王兴曾自曝行业潜规则:把1个东西原价虚高,然后再貌似打1个大折扣,其实比原价优惠不了多少。

广东省物价局:抬价打折、虚构原价属价格讹诈

1 是否是涉嫌价格讹诈?

抬价再打折属价格讹诈

超低折扣,原价与现价的巨大落差向来是商家吸引人气、提高消费者的购买愿望的惯用手法。此前,沃尔玛、家乐福等部份超市就曾被暴光存在价格敲诈行动。而究竟团购商品抬高原价该如何定性呢?昨日,广东省物价局相干负责人对表示,抬价打折、虚构原价的行动属于价格敲诈,是13种价格敲诈行动之1,跟超市抬高价格再打折的性质相同。

在2002年出台的《制止价格敲诈行动的规定》中认定的价格讹诈行动就包括:虚构原价,虚构降价缘由,虚假优惠折价,谎称降价或将要提价,诱骗他人购买的价格行动。

2 原价如何定义?

应为降价前7日内

目前,美容、美发等服务类团购,因没有统1定价标准,本身定价体系较混乱。那么对原价该如何认定呢?

对此,该负责人表示,原价并不是经营者自己随便标出的价格,同时,强调促销原价的定义为,原价是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的交易价格,否则就属于价格讹诈行动。如前7日内没有交易价格,以本次降价前1次交易价格作为原价。

业内人士解释称,假设1项商品或服务商家原定价为1000元,店内通常以8折(800元)销售,在商家这次实行降价前7天内的实际成交价也是800元。那么,团购价打6折销售的参考的原价即是800元,而不是1000元。

3 若查实如何处罚?

可处2万以上20万以下罚款

广东省物价部门负责人表示,若查实,将按《制止价格敲诈行动的规定》进行执法处罚经营者利用虚假的或使人误解的标价情势进行价格敲诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收背法所得,可以并处背法所得5倍以下的罚款;没有背法所得的,给予正告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整理,或由工商行政管理机关撤消营业执照。

广州12315昨日也回应称,这类行动存在虚假宣扬的成份,消费者可以向12315举报,届时,工商行政部门将对这类行动进行查处。12315表示,团购站上存在的价格问题,执法对象为团购站。

专家分析

团购站监管缺失 很难判断真实价格

中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示,服务类、酒店类、旅游类、电子类产品等团购消费,价格易被虚高,而这些商品的特点是利润高、附加值高。实物类的产品也有虚高现象,由于消费者对商品的材质、质量难以评估,很难判断真实价格。

吴雪飞认为,这类虚高的现象背背了团购的本质,不但不能让商家到达薄利多销的目的,久而久之,也会影响消费者对团购站的信任。

吴雪飞指出,商家参与团购本意是薄利多销,虚报价格的多为团购站本身。团购站主动抬高价格的目的在于凸显折扣力度,修建1种抢购的氛围。

团购站也有被动抬价之时,吴雪飞称,有些商品来源渠道不同、销售平台、本钱不同等,报价也会不同,团购对商品的价格评估缺少标准,常常根据商家的建议价格定价,其实不能保证是的价格。

另外,部份产品无统1定价标准,如电子产品销售市场混乱,定价也有差异。吴雪飞指出,目前团购站还没有准入标准,也无相干条款对现有团购站进行监管。团购企业应自律,消费者在购买团购商品时也自行比价,理性消费。

部份团购在售商品/服务报价虚高情况

站 商品/服务 团购原价 团购折扣价 验证降价前 7日价格 团购原价与非团购原价相差比例

拉手 喜帖街摄影工作室婚纱摄影套餐 3999元 998元 1999元 100%

拉手 Y Salon 美发机构美发套餐 1614元 147元 1500元,无会员卡也可打6折 80%

拉手 Y Salon 美发机构洗剪吹套餐之水疗 168元 19元 128元 31%

美团 御水芳华丽容养生园周年庆养护套餐 860元 58元 不到 500元 72%

24券 美阁美发中心美发套餐 1330元 95元 约500 元 166%

嘀嗒团 芙蓉经典美容连锁机构玉颜单人套餐 498元 69元(限1张) 99元(体验价) 403%

嘀嗒团 名人绝色时尚写真单人套餐 3288元 438元 680(可多送1台架) 384%

58团购 维纳斯美发烫染直美发套餐 598元 58元 388元(打8折) 93%

满座 金佰合婚纱摄影超值套餐 3999元 1399元 2399元(类似套餐) 67%

开心团购 凯城美甲 A/B 套餐 280元 39元 250元 12%

36团 sisley眼膜(10ml) 300元 49元 淘宝价 82元 266%

团购王 LAFA发型机构专业美发套餐 1115元 98元 450元(到店还能商量) 148%

(注:验证价格均为所属商家接线员所提供)

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