淺淡管理咨詢對非連鎖眼鏡零售店的影響

2019-06-06 14:59:16 来源: 朝阳信息港

  浅淡管理咨询对非连锁眼镜零售店的影响

  又一年快要过去了,作为一名营销培训师,我想到很多很多 ,面对现在的眼镜零售市场有太多太多感触,因工作关系,我接触的大部分是店内的一线营业员和一级城市大店的经营者(非连锁),听到多的话是 现在生意不好做,赚钱大不如前,这眼镜店真不想开了 等一些消极的语言。 现在的眼镜零售市场情况底怎样?这生意真的做不下去了吗?这是在市场还是在我们的经营者身上。二者兼有之,市场是活的、变化的,那我们这些经营者,你也需随着情况的变化而改变,这样才会顺潮而动,行情大涨。如何去改变呢?答案是 借外脑 。让专业的人做专业的事,聘请管理咨询专业人员为你出谋划策前途、指点江山。 管理咨询,进入中国已有30多年的历史了,中国众多的行业受益给她,从而使行业得到提升,那管理咨询对眼镜零售店有什么影响?她能帮助眼镜零售店做那些工作,能为眼镜零售店带来那些好处,能改变生意难做以及利润不如前的现状吗? 管理咨询是一种智者工作,他所依靠的是在管理上有多年实践经验,经过系统理论学习,对咨询企业有能力发现问题,并能根据企业实际问题提供解决方案,以及执行本方案,从而改变咨询主体现状的活动。 眼镜零售店(非连锁)现况: 一、营业员流失量大: 从南到北、从东向西,很多眼镜零售店 二、用投入大,利润小,产品单价卖不上去: 现在想开一家眼镜店,投资不会少于70万(房租、装修、设备、工资、水电、杂费),而且 暴利 事件,导致消费者对眼镜零售缺失信任,产品单价卖不上去。 三、折扣成风 因这两年,市场风起云涌,外有Lcoxottica Group(意大利眼镜巨头)的大兵压镜,内有连锁企业全面开花;从而导致非连锁眼镜店的生存压力越来越大,为了面对市场的变化,各非连锁眼镜店以将产品打折作为一种日常的营运方式,从而导致价格线的产生。 四、重服务、轻技术: 为了达到提升店面形象,很多店主对店面装修是从不吝啬的,而对相关技术人员的业务能力提升的投入却十分的少,对于一个消费者而言,店面装修的富丽点购物环境好点,对其选择选择购物会起到一定的推动力,但能否选配到一副美丽、好看、舒适的眼镜才是重要的,而配戴的舒适又是十分重要,这即是验光、装配技术高低的体现。例如,非球面镜片在国市销售已有多年,然而很装配上对非球面镜片的装配依然采取与球面镜片相同的方式,导致一些顾客产生配戴不适应,而相关的知识在一些资料上早有说明。 五、缺乏平台信息互动: 中国国内的眼镜零售市场浙江籍人士占多,不是老乡即是朋友或亲戚,而这么好的平台,却没有信息互动共享的习惯,也许只能引用一句老话 同行是冤家 ,来概括目前的状况。 六、营销活动单一: 经过这么多年的风风雨雨,相当一部分眼镜零售店主也认识到营销活动对销售推动的重要性,然而营销活动单一无味,久而久之使得消费者失去对活动的 热情,反之又会影响到店家下次搞活动的动力,这几点是我们非连锁眼镜零售店通常会产生的问题,使得很多店主寝食难安、夜不能寐,所以长而久之即使一些人产生发消极的心态,更有胜者关门大吉。其实,如果我们能早点引入 管理咨询 ,情况就不会如今天所示,那这些问题如何解决呢? 管理咨询解决问题一之方案: 社会发展到今天,人们的需求已和往前不一样,仍然运用以前的薪金方式不面对需求已发生变化的现代人对联当然是不适合的,从科学的 管理 角度,营业是一种表面现象,人员流失量大,我们应该从表面来分析出使深层的本质。随着,市场经济的进一步发展,因为大学生毕业生人数越来越多,当年即能就业的人数中,毕业生占总人数70%~80%,仍有不少数量的人无法实现 就业。根据这一实际情况,能有一份工作对一些人来说是一个很不错的状态,那为什么 流失量还会大 呢? 我们现在很多零售店不注意招聘人员的上岗前培训,不注重对招聘人员的职业规划指导,不注重招聘人员有需求满足,而这些事务都可以让拥有专业经验的 管理咨询 人去设计、操作、执行上岗前培训、职业规划指导、需求满足,是对所聘人员一次彻底的 革命 ,利用培训让其认识、了解明白我们的行业,利用职业规划指导让其清楚、清晰、明确的知道在这个行业发展会得那些,利用需求满足让其实心、真心、诚心的为企业发展贡献自己全部的能力。 管理咨询解决问题二之方案: 费用投入量是实际的问题,也是提高准入的门槛,问题的根本不在于投入量大,而在于产品单价不高、利润下降。从实现的 管理 角度来看,问题在于消费者信任,以及我们的营业员是否能做到需求满足,根据顾客的需求,设计出一套或多套可供顾客选择的购镜方案,从产品的质、品牌、时尚多个方向,对顾客进行了需求发现,从而引起到顾客的需求爆发。当一个顾客的需求爆发时,顾客会进入消费层次提升,从而改变单价不高的状况,当产品的单价、档次、数量都得到提升,那零售利润下降的状况也就得以改变。这种能力需要正确的指导而引领,这就需要零售店拥有一个业务能力强、综合能力强的 店长 ,而 管理咨询 人去充当这个角色是再好过了,一、他不会有私心,所经的 教会徒弟饿死师傅;二、不涉及人情世故。 管理咨询解决问题三之方案: 随着经济的发展,资讯越来越发展,产品种类越来越多,选择的余地也就越来越多,这个时代是 消费者 的时代,投资的压力,导致很多零售店主在面对 消费者 时只能使用初做的 打折 方式,来吸引顾客,然而,人们的心理对价格,总希望用少的钱卖到的东西,这是人之常情,那怎样逃避 打折 呢?从经济的 管理 角度来看,顾客对待自己所购的产品,价格是一个考虑的因素,那主要是对所购产品价值的不了解,而产品价值是隐性的,价格是体量价值的载体,如何让产品的价值从隐性变成直观呢?这需要我们营业人员业务能力的提升,以及特色化的经营。而这一些恰恰是 管理咨询 人的能力所在,要提供特色化的服务、特色化的产品、特色化的文化,要做好特色,那必须做好市场细分的工作,不同年龄、职业、区域、收入水平等差异均会影响购买结果。要达到特色化经营,消费者的行为分析十分重要,一旦你了解、明白、掌握了你所经营地区消费群体的消费行为,并为他们提供良好的服务,即使价格略高,对方也会觉得钱花得值,因为他明白这些钱的支付,他获得了那些价值,并使其需求得到满足,达到这种结果, 打折 的经营方式,可是说再见了。 管理咨询解决问题四之方案: 眼镜它是一个特殊的产品,配一副合格眼镜,需要经过众多的程序,验光 选镜片 选镜框 加工 调校 复查,而每个人的眼健康又不尽相同。在国外验光,加工均需收取费用,从而体现出专业技术的价值,然而国内情况恰恰相反。从专业 管理 的角度来看,验光人员、装配人员是需要经常进行专业知识学习,通过学习来改变和提升其的技术能力,因工作关系,验光人员、装配人员 学习的可能性不大,而 管理咨询 人却可以做到,他可以作为一个移动 U 盘,将所学的经验通过培训,现场演示的方式将技术技能传授给他们,从而改善这种现状。 管理咨询解决问题五之方案: 市场的发展,需要群体的共同努力。行业的发展应该是共同合作,互赢互利、市场细分、特色经营,在 策略思想的指导下, 冤家完成可以做 亲家 ,共享资源,共创辉煌,利用少的成本获得的信息,对谁都有好处,这样的信息平均成本就会下降。 管理咨询 人作为职业经理人,他们在信息收集、分享上有十分成熟的动作方式。从而,通过信息互动,共同推动市场的发展,让消费者对行业的不信任少点、信任度多一点,那生意会更好做一点。 管理咨询解决问题六之方案: 现在各行各业都会做营销活动,有些活动花费大但效果一般,而有些活动花费少但效果明显。为什么有这么大的差距呢?这就是活动之前的 策划 做的好不好。首先,要经过市场调查了解市场实际情况,其次,通过专业分析得出策划思路,,由专业人士 活动方案。而这些都需要强大的专业经验。 管理咨询 人作为实践专家,他会利用他的专业,将活动效益化,并根据不同的营销目的,设计出多套有效的方案,从而使营销活动精彩而有趣,激发顾客的参与热情,记得小的时候有一首歌 我的理想很大,我的愿望很多,在长大的过程中,却慢慢迷失了方向。 这句歌词,也许正是我们很多非连锁眼镜零售店老板们的心态,如何找回迷失的方向呢?充分运用 管理咨询 这一利器,你的方向将不再迷失。 山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村 ,让我们共勉,我们的明天将更加美丽!

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