家居卖场力推文化营销品牌打造影响力

2019-05-15 01:52:33 来源: 朝阳信息港

家居卖场力推文化营销 品牌打造影响力

优惠度:★★★★

优惠不是文化营销的特色,独特的文化活动即使不降价,也能让消费者享受到物超所值的感受。

适合人群:

追求特色产品或服务,注重消费体验,希望从家居消费中学习家居知识,了解行业。

吸引力:★★★★

突出产品或服务的文化内涵和品牌特色,占领市场、俘获消费者于无形之中。

卖场主打文化牌

家居企业专打文化牌,似乎已经成为一种风尚。消费者对家居生活品质越来越重视,需求不断升级,而文化营销正好满足了消费者的这种心理需求。如果企业赋予品牌更丰富的文化内涵,就能为企业带来经济效益、提升品牌形象,内化成一种符号和代名词,在同质化盛行的行业中脱颖而出。

家居卖场力推文化营销 品牌打造影响力

业内人士表示,家具建材是家居必需品,也是家庭生活方式的载体,在多种多样的家居需求背后,以产品和服务为基础的品牌形象成为区别对手、脱颖而出的策略;落地到营销活动中,体现企业特色的文化营销成为宣传企业内涵的重要方式。

今年端午节期间,诸多企业也通过不同形式的营销活动,体现企业特色,例如:城外诚家居广场继续以 学雷锋 为主题,将 雷锋式服务 作为端午营销活动主旨之一;居然之家丽泽店 文玩天下 开业,经营项目包括玉石珠宝、文玩杂项、茶艺茶具、文房书画、工艺饰品等,从消费者需求出发,突出居然之家向 大家居 转变的特色;红星美凯龙恰逢28周年庆,以 FUN生活 为主题推出 FUN套餐 、 FUN爆款享价产品 等,以企业特色开展主题营销。

品牌打造影响力

卖场不能再拼价格了,塑造口碑是大卖场努力的方向。 居然之家经营管理部经理王宁宁分析说: 近两年来,北京的几大卖场更注重发展自己的特色。例如居然之家注重引进品牌、定位中高端消费群体、打造 家之尊 品牌,其他卖场有的专攻服务,有的以性价比取胜、服务中低端客户 明码实价已经渐渐成为品牌惯例,目前行业价格已经比较实在了,不太可能出现大型折扣,品牌形象成为消费者选择的标准。

在实际营销活动中,文化营销方式新颖,通常与当下热点结合起来,商家或自创主题,通过某个主题的带动,整个卖场的客流量、签单率也有望提升。集美家居副总裁沈耀俊表示: 专题营销看似限定主题,但活动特色更突出了,专注主题能够吸引有需求的消费者,这种活动带来的规模影响,也能提升卖场整体的影响力。

■提醒

特价品也 管售后

特价品往往以未售出的样品、破损产品为主,消费者购买特价品时,要问待售品的打折原因。此外,特价品虽然价格优惠,但其售后服务不能缩水。不同商家对于 打折品 的售后服务政策不一致,通常来说,如果是折扣较大的样品或瑕疵品,品牌会采取 一次性销售 模式,除非质量问题不退不换。对于消费者来说,产品的售后服务与日后的维权息息相关,不该马虎,应在买前问清、看清、查清再出手,才能做到买得其所。

分清概念营销

无铅 、 无醛 、 可以吃的板材 家居行业中 概念 频生。虽然这些概念是为了满足消费者对居家环保、潮流产品的追求而产生,但过多不实说辞反而让消费者购物时十分迷茫,也降低了行业信誉。消费者在购物时,不要将 概念 当作产品特性,轻信商家的宣传语,产品的功能、效能、质量保证还是应该以产品说明和购物合同为准,保证产品物有所值,不被忽悠。冯静

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